出處: DIGITIMES電子時報 / 蔡騰輝Mark Tsai 2020/05/11
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銀髮照顧機構有許多需求，比方說協助長者掛號、藥品管理、康樂活動安排、回診排程、身體清潔與照護等等，而每個人老化的速度和遇到的問題都不一樣，也就是若是科技長照有100種解決方案與服務，每一個人使用的順序與排程都需客製化，從單一功能的「點」、若干功能的銜接「線」，以及同類似應用與前後排程之間的「面」都需有不同以往的服務模式。對此，輔人科技創辦人羅奕麟分享，翻身、拍痰都有細節眉角，而軟硬體整合上，也都需因地制宜。
DIGITIMES電子時報智慧醫療YouTube：輔人科技ForeAider智慧床墊呼叫應用
科技精準量測翻身次數 但應用面則需由場域定義
以床墊生理量測點的技術來說，不同躺臥姿勢，測量出來的睡眠數據也會有差異，從數據可以分辨使用者的姿勢是正躺、躺左側、躺右側。在場域使用上，狀況因人而異，有些指標載明，2小時就要翻身一次，而照服員也真的依照指示2個小時翻身一次，然而有些長者還是會長褥瘡，那是因為長者的活動量不一，如果長者身體狀況較為衰弱，躺在床上都沒移動，那可能1.5小時就要翻身一次；如果長者在床上還能些微活動，或許2小時再翻身一次即可。
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智慧床能夠量測服務 然而服務的精隨在於人員之間互動 賞罰機制仍有待商議
智慧床墊提供的離床偵測其實還有更多場域應用的價值，比方說長者離開床舖去上廁所太久沒回來，也可以警示；或是因為體力下滑、呼吸道與身體比較沒有力氣，因此需要人員協助拍痰，拍痰也會有規律的訊號可以量測。羅奕麟補充說道，當然在技術上都可以量測得到，然而，技術是護理師與照服員最好的幫手，而非要用來細數到底是拍了9下還是10下這樣的監視與責難用途。
疫情也影響了以少量多樣為主要技術開發訴求新創的事業發展，除了比較無法與客戶接觸，展示與討論技術以外，國外供應鏈的零組件也無法運送抵台，目前在台灣與日本準備以多渠道經銷、代理商、租賃的方式提供服務。
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圖轉載至/ 蔡騰輝Mark Tsai DIGITIMES電子時報 2020/05/11